通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

2021年11月22日17:12:44 1 3,606 ℃

這周遇到一個惡心的企業,第一次遇到這么做生意的。

9月中旬小區附近開了一個汽車維修店(聯寶3S精修連鎖(三利麓山店)),他們開業搞活動,晚上就在小區樓下賣洗車卡88塊5次。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

記得當時我在剛才超市出來,一個小伙就過來問我要不要洗車卡,開業活動,但是他介紹說是三個月有效期。因為半個月開不了一次,想想就算了。

但是第二天小區有個鄰居,他也在群里賣,而且還解釋了說,這個卡三個月內激活就可以了,激活以后不過期。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

視頻已經到期,沒辦法下載了,不然可以聽下這個老板的說明介紹。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

想著挺劃算,而且激活以后不限時,于是也買了一張。

沒想到就是這張卡,把我惡心了。

因為之前印象中小區群里有人說這個卡去之前要預約,不然洗不了車,好像態度也不是很好,但是當時沒看群里說的細節。

為了減少麻煩,于是上周六下午我就打電話問了問,第二天有沒有空位置我來激活卡,他告訴可以直接過去,但是沒有問我要任何電話和車牌之類的信息。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

第二天到了以后,我拿著行駛證(不知道為什么要行駛證,挺奇葩,我估計是想行駛證上面的信息吧,有了上面的信息,基本可以查到車輛所有信息了,什么違章、保險、4S店維修之類的吧)到他們的前臺,有個小伙在玩手機,我就告訴他我要激活這個洗車卡。

那個小伙說需要把車開過來,我說我就激活一下,下次再來洗車。

他說不行,必須要消費卡上的項目才能激活(真奇葩的規定)。

我說那行吧,那就洗個車吧,我車就停在路邊。

他看了看我指的那輛車,然后考慮了片刻說,洗車需要預約。

我說我昨天預約了,他說等下我去問下。

我看他去路邊接待臺找了一個,應該是個領導吧,然后在那比比畫畫看了看我車(等我看了前段時間群里的吐槽和大眾點評以后才知道,原來是看車價洗車,我們這些普通車沒洗的價值)。

大概過來兩三分鐘,那個領導就過來開始表演了:是這樣的,我們之前那個卡就交給第三方公司賣的賣多了,所以現在洗車之前都要預約,而且等的時間很久,你這個卡我把錢退給你,你去其他地方洗。

我說我不退,我昨天預約了的,我時間多,反正沒怎么開,洗了我過來取就可以了。

他就開始不難煩了,你這個車在我們這洗不干凈,我把錢退給你,你去其他地方洗...

就這樣交涉了幾分鐘以后,他就是拒絕接待,你退不退卡都不給你洗的態度。當時本來打算打12315投訴的,但又想了想還是算了,下午還有其他事情,不想浪費時間,懶得和這種人較勁了,然后就退了錢走了。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

下午我空閑在看未讀群消息的時候,發現周六有人去也被惡心了,原來是車的問題(不是豪車)。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

我突然想起之前好像有人也吐槽過,于是搜索了一下聊天記錄,發現果然被惡心的不止一兩個。

原來剛賣卡幾天就有人去被惡心了,當時沒看到,不然我應該直接去退了。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

有人說直接過去洗到了,那應該就是豪車了吧。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

今天早上好奇,想看看這個聯寶3s精修連鎖(三利麓山店)在大眾點評的評價怎么樣,結果沒讓我失望,5條評價,一條4分,其余全是差評。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

你要針對高端車,活動規則你就直接注明,此活動只針對30萬以上的車型。我想有這條規則,低于30萬的車沒人會去你的店,你發傳單一樣的,大街上搞營銷活動,卡是賣了,結果別個拿著卡去,你各種惡心人,什么低于30萬的車不接待。也許是我見識短淺了,長這么大,也是第一次遇見這樣做生意的。

不管這么說,通過這次的開業活動,這個聯寶3S精修連鎖(三利麓山城店),已經成功的把自己的口碑爛到人心了。

至少看到這些評論、或者我們小區那些群里看到的人,(開普通車30萬以下的)肯定不會再去這個店了,我就納悶了,難道這些開普通車的以后就不會換好車了?他們就沒有朋友、鄰居開好車嗎?口碑這種東西做好不容易,做爛就太簡單了,一傳十,十傳百。

至于開30萬以上的車主,看到這些評價還去的,可能是想去享受這種豪車“待遇”吧。

我地圖搜索了下,這個連鎖店也就兩家:

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

企查查看了下這兩個店應該都屬于四川眾誠聯寶汽車維修有限公司,成立于2019年9月23日,我也很好奇,屬于服務行業的企業,服務成那樣,盡然還能存活(猜測,可能豪車去待遇不一樣吧)。

如果有幸剛好有附近的人看到這篇文章,正好又要去維修或者洗車的,可以避坑。

我看到有個評論回應說“最終解釋權規本店所有屬于違法行為”:

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

我百度查了一下,果然是違法了《消費者權益保護法》。

通過一次開業活動,這個汽修店成功的把口碑爛到了人心

怎么沒早點看到這個評論,如果早點看到,當時就該打12135投訴,洗不了也要讓他們被罰款。

所以總結還是法律常識了解得不夠,法律知識太薄弱了,所以大部分商家都喜歡利用這點,看人上菜。

【騰訊云】云服務器、云數據庫、COS、CDN、短信等云產品特惠熱賣中

發表評論取消回復

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen:

目前評論:1   其中:訪客  0   博主  0

    • avatar 運營商 1

      不容易啊